投标失败记
这个客户的服务方案准备了很久了,版本从1.0到最后的1.7版,也算花了不少精力,但是最后投标失败,在遗憾之余,有一些教训需要总结。
首先这个客户的招标是一个看起来比较公开,公平的招标。5个参加打分的都是做技术的,取一个平均分,按照分数排名,排名后,对第二名,第三名确定一个比例。这个比例用来对甲方的成本进行累加,比如如果第二名的比例是5%,那么甲方认为第二名的报价是其实际报价的(100+5)%。
问题出在这个5个打分人这里,虽然都是技术,但是实际只有一个人真正懂数据库。而投标时的技术讲解是他们对投标公司的技术的全部了解,即,讲解的好与不好,可能就决定了整个投标是否成功。
因为前面和甲方实际做这个的人沟通的比较多,所以我们的方案彼此都比较清楚,这是一个比较详细的doc文档。讲解时就按照这个文档加上一些以前的客户案例。 应该说这个文档不适合用于讲解,因为没有图文并茂,不好看。而和我们实力差不多的竞标方使用的是ppt,据招标结束后和甲方沟通了解,他们的ptt确实比较好看。
结果就是我们的技术排名是第二,导致价格劣势,被淘汰。
这里想说明的是,这次招标失败,也是败在无的放矢,没有搞清楚努力方向放在哪里,差在最后一点点努力上,即把doc的内容转为ppt。