生意开始了
2周的生意交接基本结束了,除了2个在holiday的客户,别的基本都见了。
上周去干活。犯了几个错误。都是不熟悉,或者没有经验造成的。举例如下:
1.一个商业客户要增加一次(一周),公司发了传真,上面列了要做的内容。去干活时这个传真没有带。惹了不少麻烦。
2.去一个给钥匙的客户那里,结果发现带错了钥匙。
3.一个客户complain,地板上有泥巴。可能是我刚擦过后,有人鞋上带过来的。刚好给客户看到了。
4.今天给一个客户做spring cleaning, 到了发现忘记带蓝布了,还好卖家带着。另外地板擦的不是很干净。客户发短信complain了。
战斗已经开始了,却发现粮草还没有准备好。只能逐步总结经验教训了。希望在这个过程中客户不要丢得太多。